ご相談から管理開始まで、分かりやすくご案内します
DEPARTURESでは、オーナー様のご事情や物件の状況を丁寧にお伺いし、管理受託、管理見直し、管理会社変更のご相談に対応しております。
「まず何から始めればよいのか分からない」
「相談したらすぐ契約しないといけないのではないか」
そのようにご不安をお持ちの方もいらっしゃるかと思います。
当社では、いきなり契約ありきではなく、現在の状況を整理しながら、必要な管理内容や進め方をご案内することを大切にしています。
こちらのページでは、ご相談から管理開始までの一般的な流れをご紹介します。
お問い合わせから実際の管理スタートまで、丁寧にご納得いただきながら進めてまいります。
Step 1
お問い合わせ
まずは、お電話またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
オーナー様向け管理相談、管理会社変更のご相談など、内容に応じて対応いたします。
この段階でご相談いただける内容の例
- 管理委託を検討している
- 募集条件や家賃設定を相談したい
- 将来的な売却も含めて相談したい
- 現在の管理会社を見直したい
- 空室対策について意見を聞きたい
ポイント
ご相談時点で、すべての内容が決まっている必要はありません。まずは現在のお悩みやお考えをお聞かせください。
Step 2
ヒアリング
お問い合わせ後、物件の概要や現在の状況についてお伺いします。
オーナー様がどのような点にお困りか、どこまで管理を任せたいか、今後どのような運営を考えているかを確認していきます。
主な確認内容
- 物件所在地
- 戸数
- 現在の管理状況
- 今後のご希望
- 物件種別
- 空室対策について意見を聞きたい
- 現在の入居状況
- お困りごと
ポイント
オーナー様によって、必要な管理内容は異なります。当社では、画一的なご提案ではなく、状況に応じたご案内を行います。
Step 3
物件状況・運営状況の確認
必要に応じて、物件状況や募集状況を確認いたします。
空室がある場合は、室内や共用部の状態、募集条件、見せ方などを確認し、改善の余地があるかを見ていきます。
確認内容の例
- 建物や共用部の状態
- 現在の募集条件
- 修繕の必要性
- 空室の室内状況
- 設備状況
- 周辺募集状況との比較
ポイント
管理受託をご検討の場合は、管理業務そのものだけでなく、募集改善や空室対策まで含めた視点で確認を行います。
Step 4
管理内容・改善案のご提案
ヒアリング内容や物件状況を踏まえ、管理内容や今後の改善案についてご提案いたします。
ご提案内容の例
- 管理業務の範囲
- 賃料管理や送金方法
- 入居者・設備対応手順
- 空室対策・募集改善案
- 入居者募集の進め方
- 月次報告・共有方法
- 建物管理の有無や範囲
- 管理会社変更時の進め方
ポイント
この段階では、単に「管理を受けます」という話だけでなく、今後どう運営していくのが良いかという視点でご提案いたします。必要に応じて、将来的な売却も含めたご相談が可能です。
Step 5
条件確認・お打ち合わせ
管理内容や費用、開始時期などについてご説明し、オーナー様のご希望とすり合わせを行います。
確認する内容の例
- 管理業務の範囲
- 募集時の対応内容
- 建物管理の範囲
- 現在の管理会社からの切替時期
- 管理委託料
- 月次報告の方法
- 管理開始予定日
ポイント
この段階でご不明点やご不安な点があれば、しっかり確認いただけます。内容をご理解・ご納得いただいたうえで進めますので、ご不安なまま契約に進むことはありません。
Step 6
管理委託契約の締結
管理内容や条件にご納得いただけましたら、管理委託契約を締結し、管理開始に向けた準備を進めます。
この段階で行うことの例
- 契約内容の最終確認
- 必要書類の確認
- 鍵や資料の受領
- 現在の管理会社との引継ぎ準備
- 入居者情報や建物情報の確認
ポイント
管理会社変更の場合は、現管理会社との契約内容や引継ぎ方法を確認しながら、入居者様や建物管理にできるだけ影響が出ないよう、スムーズな移行を目指して進めます。
Step 7
管理開始
契約締結後、管理を開始いたします。
入居者募集、家賃管理、入居者対応、建物管理、空室対策など、必要な管理業務を順次進めてまいります。
管理開始後の対応例
- 募集開始 / 条件見直し
- 家賃管理の開始
- オーナー様へのご報告
- 入居者対応窓口の切替
- 建物管理体制の確認
- 空室対策・改善の実施
ポイント
管理開始はゴールではなくスタートです。当社では、管理開始後も状況を見ながら、必要に応じて改善のご提案を行います。
このようなご相談でも大丈夫です
- まずは話だけ聞いてみたい
- 管理委託までは決めていない
- 管理会社変更すべきか迷っている
- 今の管理内容が妥当か知りたい
- 売却も含めて考えたい
DEPARTURESでは、オーナー様の状況に合わせてご案内いたします。
ご相談の段階で結論が出ていなくても問題ありません。
-
相談したらすぐ契約しないといけませんか？
-
そのようなことはありません。まずは状況を整理し、必要な管理内容や今後の方向性をご案内いたします。
-
1戸だけでも相談できますか？
-
はい、ご相談いただけます。区分マンション、戸建、少戸数物件でも対応いたします。
-
管理会社変更の相談だけでも可能ですか？
-
はい、可能です。変更を前提としないご相談でも承っております。
オーナー様向け賃貸管理のご案内
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